Se você faz alguma ação de Marketing Digital, precisa entender que os investimentos no Google AdWords e Facebooks Ads, não vão ser tão eficazes (pra não dizer que não vão dar em nada), se você não levar em conta o Tripé do Inbound Marketing.
Não é um conceito novo. É uma afirmação. É a mesma coisa que você comprar um carro que atinge 380 km por hora em 12 segundos, sendo que você vai andar com esse carro numa cidadezinha do interior, onde só tem ruas de barro, cheias de buracos e, além disso, você só pode usar o carro nos fins de semana.
Ou seja, você investiu um bom dinheiro numa ferramenta que não vai te te trazer benefícios nenhum, pois você não tem como aproveitar o máximo dessa máquina fantástica.
Neste artigo, falaremos sobre o conceito de Inbound Marketing e como ele se compõe, para obter melhores resultados, de três partes distintas: Marketing Digital, Marketing de Conteúdo e a Automação de Marketing.
Para isso, exploraremos os conceitos e mostraremos, principalmente, a importância disso no mundo contemporâneo conectado e moderno, onde houve uma mudança no perfil do consumidor.
Ficou interessado? Informe-se no nosso artigo!
O que é Inbound Marketing
Podendo ser traduzido como Marketing de Atração, esse termo foi cunhado pela primeira vez em 2013 pela Hubspot, uma das principais empresas do setor.
Esse método veio para contrapor as formas tradicionais de se fazer Marketing em que o seu público está consumindo um determinado conteúdo e é interrompido para ser informado sobre o seu produto ou serviço.
O Inbound veio para inverter essa ordem, trazendo primeiro o conteúdo de relevância para o seu público e, como consequência dele, vem a exposição da marca.
Além disso, o Inbound Marketing é, em média, 62% mais barato que o Marketing Tradicional e leva em consideração que 9 em cada 10 consumidores virtuais usam a internet para se informar antes de fazer uma compra.
Essa forma de se fazer Marketing é apoiada em um tripé que a sustenta: o Digital, o de Conteúdo e a Automação.
Vamos entender cada um deles para que você possa saber como consolidar bem o seu trabalho de Inbound.
Marketing Digital
Apesar de ser um dos principais componentes do Inbound, o Marketing Digital não está abaixo dele. Na verdade, está mais para o contrário.
O Marketing Digital nasceu junto com a própria internet e ele pode ser resumido em toda forma de se expressar no ambiente digital. Dentre essas formas, encontra-se o Inbound.
O Marketing de Atração (Inbound Marketing) nasceu dentro do ambiente digital, tendo-o como premissa e dependendo dele para se sustentar. Por isso, o Digital é um dos seus pés.
Plataforma básica
O Marketing Digital vai desde os banners nos portais de grandes notícias até um tweet feito por uma marca. Ele permeia todos o processo de se fazer Inbound, sendo de fato, a plataforma em que todo o trabalho de comunicação entre a sua empresa e o cliente se desenvolverá.
Marketing de Conteúdo
Se o Marketing Digital é a base, o de Conteúdo é o motor da sua estratégia. É por ele que o Inbound acontece e é nele que você ou sua agência digital passará mais horas se debruçando.
Como dissemos, o Inbound parte do princípio de criar algo relevante que atraia a atenção do seu cliente. O estudo que organiza e gerencia essa forma de se criar um conteúdo atrativo é o Marketing de Conteúdo.
Essa área nova no Brasil e no mundo só começou a ganhar força em 2015, mas hoje, várias empresas já praticam seus princípios e, melhor, já cultivam grandes resultados por meio dele. O Marketing de Conteúdo racionaliza o processo de se criar conteúdo, dando-lhe força e direção para atingir seus objetivos comerciais.
Funil de vendas
O Marketing de Conteúdo parte de um conceito chamado “Funil de Vendas”, que estuda profundamente seus clientes e os transforma em “Personas”. A partir daí, cria-se conteúdos direcionados com foco no que seu público quer ler, ver ou ouvir e transforma-o, de completo desconhecedor da sua empresa em um potencial cliente (chamado lead). Até ele, de fato, tornar-se alguém que traga algum retorno financeiro para o seu negócio. Tudo isso com um custo, muitas vezes, menor que o do Marketing Tradicional.
Automação de Marketing
O Marketing de Automação é o grupo de definições e processos feitos por meio de softwares para gerenciar todo o processo de Inbound.
Nascido apenas como uma plataforma para controlar os leads de forma mais simples e rápida, a Automação se expandiu para todo um conceito de segmentação de pessoas para fazer uma comunicação ainda mais direcionada. Consequentemente, mais assertiva, diminuindo os custos, o tempo e os esforços das equipes, tanto de Marketing quanto de Vendas.
Assim, cria-se uma verdadeira máquina de vender, com alto índice de eficiência, mas com um toque humano que permite a relação entre empresas, seus clientes e proporciona o aprendizado.
Hoje, com as novas demandas que os consumidores têm, não basta ter um bom produto em mãos e uma forma criativa de vendê-lo.
Os públicos estão se tornando seletivos ao conteúdo que absorvem, que se expõe e as novas formas de comunicação estão permitindo essa seleção para eles.
O jeito não é ir contra a tecnologia, mas usá-la ao seu favor e se adaptar aos novos tempos e às novas necessidades do seu público.
Ensine
O desejo de compra sempre vai existir. Mas as formas de se transmitir esse desejo é que tem de se adequar aos dias e às tecnologias em que estão inseridos.
Crie algo relevante, que ensine e agregue ao seu público. Essa é uma das formas mais promissoras de se fazer isso.
Com bastante conhecimento sobre as possibilidades que o Marketing Digital proporciona, uma boa execução dos princípios de Conteúdo e o uso correto de Automação, sua empresa está pronta para executar uma estratégia de Inbound com eficiência e assertividade.
O importante é entender bem cada conceito e ter uma equipe especializada para planejar e executar cada passo do plano para o seu negócio com qualidade e foco nas vendas.
O nosso artigo lhe ajudou? Deixe seu comentário com sua dúvida ou opinião e boa sorte na sua nova estratégia!
Se precisar, entre em contato com a gente.
Roder Cypriano | OLÁ Multicom | 48 3442.3443
Agência Certificada RD Station
No mercado atual, é comum as empresas utilizarem meios digitais em suas estratégias de marketing.
Seja para divulgar a marca, fazer promoções ou criar um relacionamento com o público, os empresários entendem a importância do contato com o cliente em um mundo tão conectado.
Uma das formas de realizar esse contato é através do marketing de conteúdo, que visa informar o cliente, criando confiança nele e o sensibilizando para realizar uma compra.
Se você possui dúvidas sobre como ele funciona e como utilizá-lo para aumentar as vendas, fique ligado nesse post que preparamos para você!
O que é o marketing de conteúdo?
Trata-se de uma forma de despertar o interesse do público, passando conteúdo que seja do interesse dele e, ao mesmo tempo, preparando os seus leitores para a compra.
O objetivo principal do marketing de conteúdo é aumentar as vendas, o que será facilitado por conteúdo educativo e informativo.
O marketing de conteúdo também ajuda a aumentar os acessos às páginas da empresa, pois as publicações despertam o interesse dos leitores.
Em algumas empresas, a geração desse material é feita pela equipe responsável pelo marketing.
Mas para aquelas que não possuem um time específico para essa função, a melhor pedida é contratar uma agência especializada para traçar uma estratégia que surta efeito.
Como utilizar o marketing de conteúdo?
A empresa pode usar o marketing de conteúdo para aumentar vendas e para explicar os produtos e os serviços que oferece, identificando os problemas que os consumidores têm e que ela pode solucionar.
O cliente, ao perceber que possui uma necessidade que pode ser suprida, pode procurar por esses serviços/ produtos e realizar a compra.
Isso não deve ser dito de forma explícita, pois o cliente deve chegar à essa conclusão por conta própria. Assim, a palavra-chave da abordagem é sutileza!
Para citar um exemplo de como o marketing de conteúdo pode ser empregado, imagine uma empresa que venda produtos alimentícios naturais.
Uma loja como essa pode criar em sua estratégia de marketing digital, um blog onde dá dicas a respeito de nutrição e de dicas de como ter uma vida saudável.
Ao fazer isso, o interesse do cliente pode despertar para essa forma de alimentação e ele pode se tornar um cliente da loja.
Como aumentar as vendas com o marketing de conteúdo?
É interessante saber, de forma bem clara, quem são os seus clientes, as diferenças entre eles e separar o conteúdo que será gerado e publicado de acordo com essas especificidades.
Assim, a empresa estará conversando de forma próxima com o público, falando sobre necessidades específicas, com as quais eles se identificam, proporcionando mais chances de acessar o site e de aumentar o tráfego digital.
Isso proporciona também uma maior sensibilização ao produto ou serviço vendidos, o que pode fazer com que esse cliente em potencial se interesse por realizar uma compra, como no exemplo dado anteriormente.
Ainda, é importante diversificar os conteúdos. Existem muitas formas de passar conhecimento ao cliente, como tutoriais, posts, infográficos e vídeos.
Usar os formatos mais adequados do marketing de conteúdo para alcançar o cliente que se tem em vista, pode ter resultados interessantes quando o assunto é “aumentar de vendas“.
O que achou do nosso post sobre como usar o marketing de conteúdo para aumentar vendas?
Não deixe de nos contar a sua opinião nos comentários abaixo, queremos ouvir você!
Dê também uma olhada nos nossos outros artigos.
Quer saber como o marketing digital pode ajudar em tempos de crise ou como as pequenas empresas devem usar as redes sociais para aumentar as suas vendas?
Clique nos links que deixamos aqui, boa leitura e até a próxima!
Abs,
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Agência Certificada RD Station
Já é inegável o valor do marketing para as vendas e revendas de carros e, hoje em dia, toda empresa está preocupada em aumentar seus esforços nesta área para conseguir destaque da concorrência e bons resultados em lucro.
A alta competição entre diversos vendedores no mercado e a crise econômica que também passa a dificultar um pouco os negócios são fatores que fazem das iniciativas em marketing algo ainda mais essencial.
Como isso se aplica no ramo de automóveis, mais especificamente na revenda de carros? Saiba como trabalhar o marketing para concessionárias!
1- Utilize a internet a seu favor
Tenha em mente que seu trabalho de marketing não se restringe ao impacto visual que você exerce quando seus potenciais compradores passam em frente à concessionária.
Dos anos 90 para cá, quando ouve o verdadeiro “boom” da internet, uma nova geração de consumidores surgiu (a chamada geração Z), que costuma acessar diversas mídias ao mesmo tempo e interagir com as empresas por meio de todas elas.
Um cliente pode assistir a TV e ver uma propaganda de sua concessionária no intervalo de um programa e, simultaneamente, acessar seu site ou redes sociais (como o Facebook ou Instagram) assistir vídeos sobre os veículos, enviar dúvidas ou pedir opinião a outros usuários para obter mais informações.
Por isso, integrar mídia online e offline é essencial para aumentar seu poder do marketing!
Trabalhe com SEO para ser encontrado por seus clientes com facilidade em meio aos concorrentes e disponibilize sempre seus canais para que eles entrem em contato com você com facilidade e criem engajamento.
Essas medidas são um grande diferencial para seus serviços.
2- Invista em Inbound Marketing
A tendência atual de marketing está mudando e, embora o marketing tradicional (como impressos, folhetos de propaganda e anúncios na TV e rádio) não deva ficar de fora, é preciso investir em inbound marketing.
Esta é uma nova forma de jornada de compra (leia mais sobre este assunto aqui)!
O inbound marketing faz com que seus clientes cheguem até você, em vez de somente você ir até eles com publicidade.
Nele, o consumidor deve ser atraído primeiro pela relevância de seu conteúdo e depois se sentir impelido a escolher uma dentre as opções que você oferece.
3- Ofereça ajuda aos seus clientes
Isto mesmo! Ofereça conteúdo, esclarecimento, suporte e não somente se mostre um vendedor puramente interessado em gerar lucros para si.
Sua revenda de carros não pode simplesmente ser uma vitrine de automóveis, mas uma referência para seus consumidores, um sinônimo de autoridade no assunto e de qualidade na prestação dos serviços e de informações ao seu público.
Para isso, vale ter um blog, um canal no Youtube ou uma newsletter.
Por exemplo, em vez de ficar só anunciando carros no facebook, crie um blog para postar dicas sobre como fazer a manutenção de seu veículo, escolher o melhor automóvel para cada perfil de cliente ou tirar a documentação.
Enfim, dicas úteis para o dia a dia de seus consumidores.
Agregando valor
Ajudar os seus clientes é uma forma de agregar valor aos seus serviços e mostrar-se provedor de soluções.
Fazendo com que seus consumidores, antes de comprarem um carro, pesquisem dicas na sua página sobre como fazer a opção certa.
Restou alguma dúvida ou quer dar uma sugestão? Deixe o seu comentário e até o próximo post!
Roder Cypriano
Olá Multicom
Agência Certificada RD Station
O Inbound Marketing, também conhecido como “marketing de atração”, é um conjunto de estratégias e ações para atrair e conduzir leads pelo funil de marketing (a trajetória que o consumidor percorre do primeiro contato com a marca até a decisão de compra), que se alicerça no direcionamento estratégico de conteúdos que tragam o potencial cliente até a marca e, não como no “velho marketing”, que se caracteriza pela abordagem invasiva e, na maioria das vezes, chata.
Dito isso, quais são os passos que devem ser dados para que o Inbound Marketing traga resultados para o negócio? No artigo de hoje, vamos falar sobre os cinco pontos que devem ser considerados para o sucesso das ações. Acompanhe!
5. Desenhe personas
Uma das primeiras ações que você deve fazer é conhecer profundamente seu público-alvo. Isso significa conhecer as pessoas reais e, não as ideais — o cliente real e não aquele idealizado.
Ao conhecer seus consumidores potenciais, seus problemas, interesses e desejos, você poderá criar representações fictícias destes clientes, as buyers personas. Elas são essenciais para conduzir a criação de conteúdo assertivo, ou seja, que fale essencialmente para o consumidor potencial.
4. Produza e publique conteúdo relevante
Dê uma olhada na quantidade de conteúdo que é publicado diariamente na internet. Quanto mais o tempo avança, mais a relevância se torna essencial no Inbound Marketing.
Por conteúdo relevante, entenda materiais que gerem valor ao público-alvo; respondam aos questionamentos, encantem e cativem. Quanto mais densos forem os materiais, quanto mais informações importantes eles tiverem, mais peso eles terão, ou seja, mais relevantes serão. Assim, maior será a consciência e a autoridade da sua marca perante o mercado.
Não esqueça das táticas de posicionamento na web (SEO): uso de palavras-chave, respostas às perguntas dos consumidores e hyperlinks nos textos. O ideal é que seu público-alvo receba suas páginas como primeiros resultados dos mecanismos de busca (Google, Yahoo, Bing).
3. Utilize todos os canais possíveis
Além do site e do blog, procure estar presente em todas as redes sociais onde as pessoas que fazem parte do seu público-alvo estão. Mas atenção: também é preciso ter estratégia para as redes; cada uma tem suas particularidades e as pessoas esperam posturas diferentes em cada uma delas.
Por exemplo, no LinkedIn as pessoas querem conteúdos mais voltados para a carreira, no Facebook e no Google Plus a aceitação por conteúdos de entretenimento é maior do que materiais técnicos; já o Twitter é mais versátil. Leia também: 5 Dicas Essenciais para obter mais Compartilhamento nas Redes Sociais.
Tenha cuidado com os horários de postagens nestas redes. Há dias e horários em que o fluxo de interação é maior (resumidamente, Facebook, Twitter e Google Plus têm seu prime time entre 20 e 22h de segunda a quinta-feira, já o LinkedIn recebe maior tráfego nos dias da semana em horário comercial).
Esteja sempre disposto a interagir: redes sociais são locais de diálogo, não apenas de emissão. Leia também: Por que o monitoramento de redes sociais é tão importante? Você também pode aproveitar fóruns de discussão, fazer guest posts (publicar em blogs de outros influenciadores que façam parte do seu universo de negócio, mas não são concorrentes), oferecer aplicativos, entre outras possibilidades.
2. Trabalhe sempre para a conversão de leads em clientes
Toda a sua estratégia de Inbound Marketing deve ser direcionada para converter leads em clientes. Para isso, crie um plano de ação, estabeleça metas e crie métricas que te ajudem a observar os resultados — leia também: Qual a importância de educar e qualificar seus possíveis clientes?
Tenha em mente o funil de marketing, ou seja, você precisa atrair a maior quantidade de visitantes para qualificar entre eles quem são os potenciais clientes e se relacionar com eles por meio da oferta de conteúdos específicos para cada fase (topo, meio e fundo do funil). Tenha sempre em mente a jornada do consumidor – o caminho que um potencial cliente percorre da identificação da sua necessidade até a decisão de compra.
Para fazer isso, é muito importante criar mecanismos de captação de informações dos usuários. Crie landing pages, cadastros para recebimento de newsletter, “cobre” informações em troca de conteúdos mais densos (e-books, white papers) e vá separando o joio do trigo, classificando os perfis de leadspara ser sempre assertivo na hora de entregar os conteúdos.
1. Automatize o processo de Inbound Marketing
Para que o trabalho de Inbound Marketing seja satisfatório é muito importante utilizar ferramentas de automatização. Softwares especializados tornam o trabalho de nutrição e conversão de leads mais assertivas, uma vez que facilitam a parametrização de ações sequenciadas criando estímulos ao público-alvo por meio do conteúdo e agindo sobre eles de forma estratégica.
Logicamente, o olhar humano sempre precisa estar presente, mas, ao deixar por conta da plataforma as ações operacionais, sua equipe terá mais tempo para ser criativa e pensar em ações que encantem o público e atraiam mais leads. Leia também: 5 ferramentas para incrementar seu marketing digital.
Quer saber mais sobre como o Inbound Marketing pode potencializar os resultados da sua empresa?
Fale com a gente.
Roder Cypriano | OLÁ Multicom | (48) 3442.3443 ou deixe um comentário.
Abraço.
O marketing digital é uma forma de gerar mais oportunidades de venda e de melhorar os resultados do seu plano de saúde, por ser mais barato do que as mídias tradicionais e, em muitos casos, por também ser mais efetivo. Para conseguir esse aumento nas vendas, entretanto, é preciso usar a abordagem e as ferramentas corretas, de modo a favorecer a taxa de conversão.
Como utilizar o marketing digital para exponenciar suas vendas? Veja a seguir qual é o papel de cada ferramenta!
Gerando leads com landing pages
Uma das formas mais eficazes de aumentar suas vendas de planos de saúde é gerando leads por meio de landing pages.
Essas páginas, também chamadas de captura, servem para coletar algum tipo de informação sobre o visitante, como o contato.
Embora seja preciso pensar em uma série de otimizações para que essa página converta, normalmente as pessoas estão dispostas a fornecer suas informações com algo em troca — como um e-book informativo.
Com os contatos adquiridos, fica mais fácil saber quem são seus possíveis clientes e como trabalhá-los da melhor maneira possível
Qualificando as leads
Somente gerar as leads pelas landing pages não é uma estratégia eficiente, já que pessoas podem ter motivos diferentes para baixar um e-book, por exemplo.
Para conhecer o posicionamento de cada persona no funil de vendas, portanto, é que existe a qualificação de consumidores ideais.
De acordo com critérios específicos, dá para saber quem está mais propenso a fechar um contrato de plano de saúde. Com essa qualificação, os contatos mais preparados podem ser entregues para o time de vendas, permitindo uma conversão mais assertiva.
Nutrindo o fluxo do marketing de conteúdo
Mesmo as leads que não estiverem prontas para um fechamento de contrato, podem ser trabalhadas para que, em breve, estejam em fase de conversão.
Para isso, outra tática do marketing digital é criar um fluxo de nutrição com o marketing de conteúdo.
De acordo com a qualificação, é possível definir e entregar o melhor tipo de conteúdo para cada lead, de modo a garantir que elas desçam pelo funil de vendas. Inclusive, o marketing de conteúdo por si só é uma forma de aumentar as vendas.
Ao incrementar a autoridade do seu plano de saúde, educar as pessoas e fornecer conteúdo útil, existe mais atração e, portanto, mais chances de vendas.
Marcando presença nas redes sociais
A presença nas redes sociais é outra forma de utilizar o marketing digital para aumentar as vendas.
Esse tipo de contato faz com que você se aproxime de possíveis clientes e aumente a exposição doplano de saúde em geral, o que pode levar a mais conversões.
Além disso, as redes sociais podem garantir que os clientes deem avaliações positivas sobre o seu plano de saúde, de modo que outras pessoas se sintam estimuladas a fazerem contratações.
De qualquer forma, é preciso um gerenciamento profissional dessas mídias para gerar oportunidades reais de negócio.
O marketing digital aliado ao marketing de conteúdo irão aumentar as vendas do seu plano de saúde, como com o uso de landing pages, qualificação de leads, fluxo de nutrição e presença nas redes sociais.
Ao contar com uma estratégia planejada e desenvolvida por uma agência de qualidade, os resultados aparecem na forma de mais adesões.
Quais são as dificuldades que você encontra sobre o uso do Inbound Marketing, aliado ao marketing digital, ao marketing de conteúdo e a automação de marketing?
Que resultados você espera? Não deixe de comentar abaixo para participar dessa conversa!
Roder Cypriano
Agência Olá Multicom
Certificada RD Station
O advento da internet como ferramenta de marketing subverteu o mercado de diversas maneiras.
A comunicação de massa perdeu espaço para o diálogo personalizado com o consumidor e as verbas migram, cada vez mais, para mídias online, onde o sucesso das campanhas depende de estratégias diferentes do tradicional.
É necessário se adequar ao meio e ao comportamento do consumidor online.
Este cenário é particularmente favorável às pequenas empresas, pois no ambiente digital, muitas vezes, a criatividade e a inovação são mais eficientes que ter grandes somas de dinheiro disponíveis para investir.
Na mídia tradicional, praticamente só as grande marcas conseguem a atenção do público, por meio da massificação de campanhas em mídias eletrônicas (rádio, TV) ou impressas (jornais, revistas, panfletos).
É claro que grandes verbas destinadas ao marketing, seja ele on ou offline, resultam em maiores resultados se comparadas a campanhas de baixo investimento financeiro.
Então, por que pequenas empresas devem investir em Marketing Digital?
Confira a seguir 7 motivos para você começar a investir nessa estratégia hoje mesmo!
Maior índice de retorno efetivo
O marketing digital dá às pequenas empresas a possibilidade de reduzir essa diferença de resultado e, em alguns casos, até de alcançar resultados tão expressivos quanto aqueles obtidos por meio de altos investimentos.
Isso, por si só, é motivo suficiente para as pequenas empresas considerarem fortemente ter o digital como ponto central e prioridade dos seus investimentos em marketing.
Mas existem diversos outros fatores que justificam esta afirmação.
Como dito na introdução deste artigo, as pequenas empresas têm, obviamente, menos recursos para investimento em marketing do que as grandes corporações.
Em outras palavras, isso significa dizer que cada Real mal investido tem muito mais peso para as pequenas empresas em comparação com as suas grandes concorrentes.
Ou seja, você deve procurar ser sempre muito assertivo nos seus investimentos, pois só assim você poderá alcançar igualdade de condições de competitividade no mercado.
Mensuração do ROI
O marketing digital atende plenamente a este propósito, pois oferece todas as condições para que você mensure o ROI (sigla do inglês Return on Investment, ou retorno sobre o investimento) de cada centavo das suas campanhas.
Aqueles que acompanham estes números de perto e estão atentos à performance de suas ações online têm a possibilidade de cortar ou aumentar, com toda agilidade e em muitos casos até instantaneamente, os investimentos em uma determinada mídia, de acordo com a sua performance em termos de resultados.
De acordo com o “Digital Marketing Spend Report”, divulgado em 2014 pela Gartner, 40% das marcas afirmaram ter alcançado uma considerável economia nos seus investimentos usando o marketing digital como ferramenta de promoção dos seus produtos ou serviços.
Na mesma pesquisa, 28% dos entrevistados afirmaram já estar transferindo recursos do marketing offline para o digital. Os números para 2015 prometem ser ainda maiores.
Aumento do ROI
A associação que o Marketing Digital possibilita entre maiores lucros e melhor branding impacta, diretamente, sobre o aumento do ROI dos seus investimentos.
Tudo isso é 100% mensurável, conforme também já abordamos anteriormente.
A chave para o sucesso no marketing digital é construir um fluxo lógico de tráfego qualificado, pois desta forma é muito mais fácil converter este tráfego em vendas ou leads.
Quanto mais você puder qualificar suas visitas e criar este fluxo, mais verá seu ROI aumentar e seu negócio ter sucesso a partir de ações online.
Conversões
A conta é simples: o sucesso das campanhas online é medido pelo índice de aumento das conversões em uma página, sejam elas de leads, assinantes ou de vendas efetivas.
Aqui não há espaço para números que representam pouco em termos financeiros.
Sem conversão, todo o tráfego que você atrai, por maior que seja, significa que seus esforços de marketing têm sido em vão.
Por essa razão, a Otimização de Conversão (CRO — Conversion Rate Optimization) desde 2013 vem sendo considerada uma prioridade entre os gestores de marketing nos EUA.
Obtenção de maiores lucros
Maiores taxas de conversão obtidas por estratégias efetivas de Marketing Digital representam, diretamente, aumento nos lucros para as marcas.
Estudos do Google, em parceria com a IPSOS Hong Kong, apontam expectativas de aumento de lucros 2,8 vezes maiores para empresas que incluem o digital em suas estratégias de marketing!
Alto nível de segmentação
Umas das principais razões que destacam e diferenciam o marketing online dos formatos tradicionais offline é a possibilidade de atingir públicos altamente segmentados em tempo real.
Este artifício se reflete, diretamente, sobre o aumento de eficiência que já mencionamos como recurso para que as pequenas empresas possam usar, efetivamente, o marketing digital como forma de se diferenciar da concorrência.
Ao contrário das mídias tradicionais, em que uma única mensagem é propagada para todos os públicos, no digital você tem a possibilidade de falar com audiências cada vez mais segmentadas e até mesmo individualizadas.
O retargeting e a mídia programática são exemplos de recursos disponíveis para este fim.
As necessidades do consumidor mobile
Não existem dúvidas de que o mobile é a próxima grande tendência da web!
Os acessos à rede por dispositivos móveis são cada vez mais numerosos e alguns estudos apontam que se tornem o principal canal já em 2016.
Isto significa que os gestores de marketing devem estar muito atentos a esta nova realidade e o mercado de marketing digital vem se preparando para esta situação já há alguns anos.
Desta forma, investindo no digital você, muito provavelmente, estará alinhado à vanguarda da mobilidade, antecipando as necessidades dos seus clientes.
Reputação de marca online
Uma importante vantagem do marketing digital é a possibilidade de gerenciar e de otimizar a reputação das marcas online.
O comportamento do consumidor mudou muito depois do advento da internet e, hoje em dia, as pessoas dialogam livremente sobre produtos, serviços e as próprias empresas nas redes sociais.
O alcance dos comentários, negativos ou positivos, que antigamente se restringia ao círculo familiar e de amigos próximos, agora se expandiu para toda a rede de relacionamento dos consumidores no Facebook e no Twitter e potencialmente por toda a web, em casos específicos que se tornam populares e “viralizam” na rede.
Investir no digital é a melhor forma de ter consciência de tudo o que é dito sobre a sua marca online, posicionar-se quando necessário e contornar eventuais crises.
Mas principalmente, criar relacionamento com o seu público, onde num cenário ideal você começará a criar “embaixadores” da sua marca online, que contribuem positivamente para a sua imagem no mercado, sem gerar custos para você.
Qual é a situação do seu negócio em relação a estes aspectos? Já compreende a maioria destes tópicos e orienta suas ações para tirar proveito deles? Ainda está pouco familiarizado com estes conceitos?
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