“As redes sociais são ótimas para as grandes empresas, mas para as pequenas elas não funcionam”. Provavelmente você já ouviu essa frase e dispensou a criação de uma estratégia de Marketing Digital por conta disso.
Saiba que dispensou também uma excelente oportunidade de ganhar mais dinheiro e de fomentar as suas vendas.
Se você não conseguiu enxergar a relação entre uma coisa e outra, está na hora de fazer uma parada providencial para rever seus conceitos.
Por isso, te ajudamos no caminho das pedras para fazer da sua pequena ou microempresa uma campeã no relacionamento virtual e melhor, dando lucro.
Segundo a revista americana Business Week, as empresas que investiram em redes sociais cresceram 18%, contra módicos 6% das que nada fizeram nesse sentido.
Além disso, sabia que o brasileiro é o povo que mais passa tempo nas redes sociais no mundo todo? Conheça as vantagens de se estar nelas!
Canal de relacionamento de mão dupla
As redes sociais são um canal de relacionamento de mão dupla, já que dá voz ao público, que pode direcionar os planos de lançamento de um produto ou uma adequação de serviço.
Neste quesito, as pequenas empresas se beneficiam mais, pois levam a vantagem de descobrir com mais agilidade em quais pontos precisam melhorar, bem como testar o que mais agrada os seus consumidores.
As possibilidades de aumentar as vendas em grupos e em comunidades segmentadas é ainda maior porque ali a audiência é segmentada.
Em outras palavras, é possível ouvir o cliente de graça e saber onde dá para reformular a sua estratégia para vender mais.
Estar onde seu público está
Com o crescimento exponencial dos smartphones, as pessoas passam mais tempo navegando nas redes sociais, pois 78% delas acessam a internet por meio dos celulares.
Portanto, é preciso garantir presença onde seu público está e investir no boca a boca da internet para a divulgação de seu conteúdo.
Para que funcione da forma esperada, é preciso investir em informações interessantes e não apenas em propaganda pura, a fim de gerar engajamento.
Feito isso, é possível oferecer seu produto ou serviço de forma mais assertiva, na hora certa e para o público adequado, depois de ter conquistado a confiança do seu cliente.
Baixo custo, mais acessos em seu site e integração de seu e-commerce
Quanto maior o engajamento com o seu público, maior o alcance do seu conteúdo, seja por meio de postagens simples ou por meio de anúncios no Facebook ou no Instagram.
Gerenciar a sua forma de divulgação significa alcançar um público específico, aumentar o seu nível de exposição e gastar bem menos por isso, se compararmos às mídias tradicionais.
É possível ainda direcionar o seu anúncio para a sua página, alavancar os acessos dela e, claro, as suas vendas, integrando o anúncio com o seu e-commerce. A lógica inversa também funciona!
Basta inserir botões de “curtir” em seus produtos no site, por exemplo, para alavancar a interação e a distribuição deste conteúdo nas redes sociais, permitindo que outros clientes o vejam.
Como foi possível constatar, ter uma estratégia de Marketing Digital é assunto sério e deve ser alinhada com o planejamento de vendas da sua empresa.
Por que não colocá-la nas mãos de profissionais do ramo, que dediquem tempo e organização para que a sua estratégia dê certo? Afinal é a imagem da sua corporação que está no ar. Para isso, conheça a Olá Multicom!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
Quando se trata de qualquer tipo de negócio, estar ciente de todo o retorno sobre o investimento (ROI) praticado em marketing e em publicidade é essencial se você deseja mensurar resultados. Muitas das agências digitais defendem ferozmente a ideia de que empreendedores e gestores devem abandonar os meios tradicionais de praticar o bom e conhecido marketing.
Isso para se adequar ao ilustre Marketing Digital que, em essência, trata-se de novos investimentos no ambiente digital, como mídias sociais, blogs, sites otimizados e inúmeras outras forma de alavancar a receita das empresas. O marketing trabalha na elaboração de estratégias para vendas, comunicação e todo o desenvolvimento do negócio, a fim de criar uma relação positiva entre o consumidor e a empresa que lhe oferece produtos e serviços.
As estratégias abordam desde a publicidade dos produtos e serviços, ao processo de venda e o serviço de pós-venda. Dessa maneira, Marketing ROI (ou retornorno sobre o investimento) é uma métrica de extrema importância para donos de pequenas médias e grandes empresas.
Mas o que diferencia o marketing digital do marketing tradicional? Leia o nosso artigo de hoje e descubra!
Principais benefícios de calcular o retorno sobre o investimento
- Avaliar como as estratégias de marketing contribuem para os bons resultados da empresa;
- Planejar quais serão as metas comerciais, levando em conta os resultados mais tangíveis;
- Identificar qual é o prazo médio do retorno sobre o investimento (em que cada canal possui uma curva de resposta específica);
- Fazer com que os executivos e os empreendedores possam se comprometer mais com metas a longo prazo e não apenas com resultados imediatos;
- Viabilizar um estilo de processo mais objetivo, baseado em dados e em números reais;
- Alavancar as vendas e o lucro da empresa.
Desleixo com o ROI
A avaliação de desempenho dos resultados, que são obtidos pelo investimento feito em marketing, é uma prática bastante comum entre corporações. Mas muitas delas ainda se esquecem dessa importante tarefa. As pequenas empresas são mais suscetíveis a esse erro do que as grandes, falhando exatamente no momento de estabelecer quais serão as estratégias e os objetivos de marketing.
Redução dos custos
Pare e avalie. Tanto o Marketing Digital quanto o tradicional seguem as estratégias citadas acima, mas com um único diferencial: o custo.
O objetivo principal de qualquer empresa é otimizar o ROI (Retorno sobre o Investimento), pois só assim será possível evitar o declínio em seu processo de gestão, proporcionando ótimas experiências aos seus clientes. O papel do novo marketing, por meio do ambiente digital, é oferecer aos consumidores e aos potenciais clientes conteúdos cada vez mais aprimorados e relevantes.
Esses conteúdos são distribuídos nas inúmeras redes sociais que existem na rede e o melhor, de forma gratuita! Ao optar por esses novos canais, o empreendedor poderá reduzir custos de vendas, tanto na área de recursos humanos quanto na de logística. Dessa forma, os serviços de pós-venda poderão atingir um nível territorial maior, trazendo mais clientes para usufruir dos produtos e dos serviços da empresa.
Os benefícios do marketing no ambiente digital
Investir no Marketing Digital é garantia de uma infinidade de maneiras de alavancar o ROI e a reputação da sua empresa. Confira os reais benefícios dessa estratégia:
- Maior acessibilidade e amplo alcance de campanhas, garantindo maior visibilidade à sua empresa nos mais importantes motores de busca;
- Acompanhamento real do ROI;
- Integração de todos os esforços praticados em marketing;
- Inúmeras ferramentas à disposição do empreendedor.
Em outras palavras, você trabalhará para aprimorar os serviços que a sua empresa oferece, mudando o conceito negativo que alguns usuários poderiam ter da sua marca. Você só tem a ganhar!
O marketing tradicional
O marketing tradicional ainda pode trazer bons resultados ao seu negócio. Ele é praticado por muitas empresas, porém, apenas quando existe a comprovação de que as campanhas trazem melhores resultados do que se fossem as online. Antes de avaliar essa possibilidade, tente responder às perguntas a seguir, a fim de determinar se o marketing tradicional está fornecendo o ROI necessário para manter o seu negócio:
- Você tem retorno direto ao investir em marketing ou em campanhas tradicionais?
- As suas campanhas costumam trazer novos clientes à sua empresa?
- É possível mensurar com exatidão se o marketing tradicional está fazendo com que as pessoas percebam a sua marca?
Caso você consiga responder a essas perguntas sem nenhum tipo de dúvida, não há porquê parar com essa estratégia. No entanto, é importante pensar que a publicidade digital complementa e muito a publicidade offline, além de trazer muitos resultados positivos ao ROI da empresa.
Desvantagens na hora de mensurar o ROI do marketing tradicional
Nas mídias offline, é importante pensar que a tiragem dos veículos impressos contribui para definir qual é a abrangência das campanhas, porém ela não permite que as empresas conheçam exatamente qual é a real aceitação ou rejeição, de forma detalhada, dos seus produtos e serviços. Esse já é um método ultrapassado e que só funciona nas campanhas que você sabe que realmente já trouxeram resultados positivos.
Um passo à frente
Na hora de calcular o ROI da empresa é preciso que os empreendedores foquem nos objetivos gerais/estratégicos de toda a comunicação, fazendo com que cada um deles esteja bem alinhado. É a partir deles que será possível traçar novas metas e criar os indicadores de desempenho que a corporação precisa para poder medir com precisão os resultados de ROI.
Você conhece mais diferenças entre essas duas maneiras de praticar marketing? Conte pra gente nos comentários abaixo!
Roder Cypriano
OLÁ Multicom
COMO O MARKETING DIGITAL PODE AUMENTAR AS VENDAS?
Segundo o estudo sobre o Momento Zero da Verdade do Google, as pesquisas na internet deixaram de ter uma atenção secundária, por parte das empresas, para se transformar numa necessidade básica e num manual de sobrevivência para as empresas que buscam o sucesso junto ao seu mercado consumidor.
90% das compras realizadas atualmente começam com uma pesquisa online
Se somarmos esse fato ao dado de que as pessoas consultam, em média, 100 vezes seus smartphones por dia, sendo que de 10 a 15 consultas são ao Facebook e que a audiência dessa rede social, sozinha, tem um potencial de alcance de 96 milhões de pessoas por mês, só perdendo para 5 emissoras de TV Pública (Globo, SBT, Record, Band e Rede TV, segundo o Atlas de Cobertura de Emissoras), então entenderemos que o alcance do marketing online é muito grande. Dado o universo que atinge, seus custos são bem baixos.
No início de 2015, já existiam 1.5 bilhões de smartphones no mundo
Quanto custa implementar o marketing digital? Muito menos do que o necessário para implementar o marketing tradicional que você já está cansado de gastar e não obter o retorno de que necessita.
Os custos de implementação do Marketing Digital são muito baixos
É muito difícil criar estratégias de marketing digital completas se você não possui conhecimentos sobre todas as variáveis relacionadas a eles. Por isso, o melhor a fazer é contar com a ajuda de agências de marketing que possam entender seu negócio e atender às suas demandas.
