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Interação e engajamento

A diferença entre interação e engajamento, e como aumentar os dois

Não existe uma receita de bolo para ser seguida, mas adiantamos que um bom planejamento junto do uso de estratégias e ferramentas do marketing digital favorecem muito para que resultados positivos aconteçam.

É preciso entender que a relevância digital é um conjunto de itens, estes que devem estar integrados em um projeto de marketing. Nele deve constar o objetivo de engajamento, a interação real entre seu público-alvo e uma mídia social bem estruturada.

E como fazer para tudo isso acontecer? Acompanhe este artigo e aproveite as dicas que vamos te dar, boa leitura!

 

Qual a diferença entre interação e engajamento nas mídias sociais?

Ambos fazem parte de estratégias para identificar e mensurar as atividades do seu público-alvo nas mídias sociais, mostrando se o direcionamento está no caminho certo para conquistar os resultados estipulados inicialmente.

Existem diversos conceitos sobre essas palavras, mas no mundo do marketing digital, podemos dizer de forma resumida que enquanto o engajamento é toda ação feita como cliques, likes e comentários, a interação são as métricas para avaliar os resultados deste envolvimento com o conteúdo.

Entretanto, seu conceito não é tão simples e tão pouco usado somente neste conceito, por isso vamos te explicar melhor cada um deles.

O engajamento é visto quando qualquer usuário realiza alguma atividade em conteúdo de rede social, como dito anteriormente, podendo ser curtidas, comentários ou clique. Quanto maior for o engajamento, maior é a propagação da informação, aumentando assim a popularidade.

Geralmente o melhor local para engajamento são as redes sociais, e boas taxas de engajamento refletem em um bom e verdadeiro relacionamento com o público.

Já a interação é conhecida por ser uma métrica, com ela é possível entender qual a quantidade de pessoas que as publicações e anúncios atingem, qual o efeito causado e o potencial que foi a disseminação deste conteúdo.

Ela é importante para entender a visibilidade que representam os conteúdos e se as estratégias estão surtindo o efeito esperado.

 

5 dicas valiosas para melhorar seu engajamento e interação

Para facilitar um pouco mais para sua empresa ou marca, selecionamos algumas dicas valiosas para quem busca melhorar ou começar a ter engajamento e interação nas suas redes sociais.

Porém antes disso, já vale o alerta de que poderá parecer fácil, mas toda ação no mundo digital gera reações e consequências, então a melhor forma de garantir que as estratégias serão eficientes e que os conteúdos serão de fato úteis para conversão, é ter junto da empresa uma equipe especializada.

A Olá Multicom atua justamente nesse quesito, auxiliando na criação de conteúdo específico para objetivos determinados previamente e ainda entrega ao seu cliente relatórios para acompanhamento do crescimento da empresa.

Sendo assim, podemos dizer que a dica de ouro já foi dada antes mesmo das outras que vamos listar a seguir, mas entenda mais sobre elas e veja quais gostaria de aplicar no seu negócio.

 

DICA 1: Saiba quem é seu público e gere conteúdo criativo para ele

Conteúdo criativo pode ser considerado bem variável, por isso, o primeiro item que citamos é CONHECER seu público. Afinal, saber com quem sua empresa se comunica facilita entender o que eles desejam ver nas mídias digitais.

Este é o momento de saber qual a dor do seu consumidor e trazer dicas e soluções para atrair sua atenção e fidelidade. E aí entra a criatividade, é necessário passar informações de forma que distraia e entretenha.

E isso já se vincula com a dica 2, pois vamos falar sobre formatos de conteúdo.

 

DICA 2: Trends e formatos de conteúdo ajudam muito!

São detalhes como esse que podem te diferenciar entre concorrentes de um mesmo segmento, usando a linguagem ideal para o seu nicho e trazendo boas temáticas já é uma base de estratégia.

Use e abuse das inúmeras opções existentes, não se prenda apenas a uma foto ou imagem, arrisque vídeos, reels, carrossel e gifs, quanto mais diversificadas serem suas mídias, mais chances de chamar a atenção elas terão. E torça, pois se esse conteúdo entrar numa dessas trends e viralizar, seu engajamento e interação com certeza aumentarão muito!

 

DICA 3: Não esqueça dos gatilhos mentais

Os gatilhos mentais são os estímulos que o cérebro recebe, assimila e considera no processo de decisão. Seja ações como o que comer, que hora ir malhar ou quais tendências de moda seguir, essa estratégia auxilia no direcionamento dessas informações.

Cabe analisar em quais categorias seu nicho se enquadra melhor e aplicar para ver quais resultados pode trazer.

 

DICA 4: A frequência diz muito sobre o seu negócio

Sabe o clichê do “quem não é visto, não é lembrado”? É exatamente isso, para aumentar a interação e engajamento é preciso que esteja presente nas mídias sociais.

Neste momento também é necessário estudos para entender melhor qual a frequência ideal para o seu mercado de atuação, pois também não adiantará sair publicando diversos bons conteúdos e não ter retornos.

 

DICA 5: Hora de observar o que funcionou, ou não

Essa é uma parte importante para quem aplica estratégias. Como no marketing digital tudo pode mudar, analisar o que de fato funciona ou não é necessário.

Com os dados em mãos é possível identificar onde há acertos e erros, assim também otimizando cada vez mais as estratégias para crescimento.

 

Seguindo todas as outras dicas, é possível perceber que tudo depende de testes e para saber sobre os resultados, só analisando.

Gostou dessas dicas? Para implantar boas estratégias de marketing digital entre em contato com a Olá Multicom. Temos especialistas prontos para desenvolver o melhor planejamento para sua empresa e trazer resultados!

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Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing