Vamos ajudar sua empresa a arrebentar em vendas

 

Consumidores comprando online

Entenda as mudanças no comportamento do consumidor no pós-pandemia

A Covid-19 e o isolamento social imposto por ele, acabaram acelerando algumas mudanças no comportamento do consumidor. Entre elas a preferência por compras online e delivery. Mas, será que com o fim da pandemia, essas mudanças irão prevalecer?

O consumidor pré-pandemia jamais pensou em realizar transações bancárias em instantes ou assinar contratos diretamente com o celular, coisas que atualmente se tornaram comuns. Essas foram apenas algumas pequenas mudanças que são facilmente percebidas.

Mas, será que a sua empresa está pronta para atender o cliente diante destes novos padrões de consumo? De acordo com um estudo realizado pela Lew’Lara/TBWA, o consumidor pós-pandemia esta “menos materialista, mais autônomo e cuidadoso com a saúde”. Mas não é só isso!

Continue a leitura e confira algumas características do consumidor pós-pandemia. Vamos lá?

 

1. Apoio ao comércio local

O isolamento social teve um impacto profundo no comércio local, não podemos negar. Diante disso, o consumidor presenciou muitas lojas fecharem as portas, junto com o desemprego de parentes e amigos.

Este cenário despertou uma grande preocupação, junto de um sentimento de auxiliar no fortalecimento da economia da sua região. Assim, o consumidor estará cada vez mais preocupado em apoiar os produtores locais, ao invés de sempre apostar em grandes marcas.

 

2. Cuidado com a saúde e bem-estar

Outro grande impacto da pandemia, está sendo a crescente preocupação do consumidor com a sua saúde e bem-estar. Afinal, as pessoas perceberam que a grande parte das consequências positivas (ou não) que acontecem com o nosso organismo se dá pelas decisões que tomamos com a nossa saúde.

Durante este período, além da prática de atividades físicas terem se intensificado, o mercado de produtos naturais e nutrição viu suas vendas crescerem. Afinal, o consumidor ficou mais tempo em casa. Certamente isso fará com que ele fique cada vez mais atento com o que faz bem para si e para a sua família.

 

3. Compras pela internet

As pessoas perceberam como é fácil, prático e seguro comprar pela internet. Afinal, todos nós temos algum conhecido que descobriu a praticidade que as compras online proporcionam.

Além de promover mais comodidade e economia, as compras pela web não colocam em risco a sua saúde, pois evitam aglomerações e o estresse com o trânsito.

 

4. Produtos personalizados e customizados

Muitos consumidores tiveram uma grande perda na renda familiar devido à pandemia. Nesse cenário a técnica do DIY, ou faça você mesmo, acabou ganhando muito espaço.

O consumidor percebeu que é capaz sim de realizar pequenas reformas e de criar produtos customizados gastando bem menos. Isso os tornou muito mais independentes e autônomos.

 

5. Maior presença online

Com o isolamento, os consumidores começaram a passar uma maior quantidade de horas navegando na internet, incluindo as redes sociais. Este comportamento ficou ainda mais evidente com a manutenção das atividades remotas. Agora, os períodos de intervalo são preenchidos com pesquisas no Google e espiadinhas no Instagram.

Essa presença no mundo digital, as redes sociais acabaram tendo uma maior relevância na vida das pessoas. Com base neste cenário, as marcas que não estiverem presente nesse novo mundo, provavelmente não serão lembradas pelos consumidores.

A sua empresa precisa se adequar a este novo momento e a esta nova realidade, afinal, estes comportamentos vieram para ficar. Para te apoiar nestas mudanças, é importante contar com uma empresa especializada, como a Olá Multicom.

Aqui você encontra todo o apoio para colocar a sua empresa na internet, melhorando a percepção dos clientes em relação a sua marca e te ajudando a atrair um público qualificado.

Entre em contato com a gente! Tenho certeza que seremos bons parceiros.

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Até mais!

Agência Parceira LAHAR

Roder Cypriano

Olá Multicom – Agência de Inbound Marketing